El aprovechamiento de la inteligencia colectiva puede presentarse de diversas maneras:
- Creación de contenidos por parte de los usuarios como ocurre en los blogs y en los wikis.
- Compartir objetos digitales como documentos, colecciones de favoritos, videos, fotografías, etc.
- Aportar comentarios a los objetos digitales que se han compartido en las comunidades sociales. Son ejemplos YouTube, Amazon o los comentarios que se hacen en los blogs.
- Etiquetar (tagging) un objeto digital con el propósito de describirlo. Este proceso se denomina folksonomía o etiquetado social.
- Valorar (rating) mediante la asignación de puntajes.
Tanto la inteligencia colectiva como la confianza radical no son cambios tecnológicos sino cambios de actitud. Los servicios que se crean con base en estos principios están orientados hacia la participación, no al uso.
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